Обмен и возврат товара Вы имеете право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение 14 дней со следующего дня после его фактического получения. При этом напоминаем, что согласно действующему законодательству:
- обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования царапин, сколов, потертостей и других повреждений;
- сохранен его товарный вид;
- в целости упаковка товара и все ее компоненты;
- сохранено комплектацию товара, ярлыки, инструкции и заводская маркировка;
- есть документ, подтверждающий факт приобретения и оплаты товара (например, товарный чек накладная).
Внимание! Доставка товара в случае обмена товара надлежащего качества или его возврат осуществляется покупателем за свой счет.
ВОЗВРАТУ/ОБМЕНУ не подлежат:
- Товары, что были в употреблении и имеют следы использования, признаки монтажа сборки и тому подобное;
- Товары с нарушенной упаковкой или ее компонентами, что были в употреблении и имеют не товарный вид.
- Товары, которые потеряли товарный вид, у которых нарушена комплектация, ярлыки, маркировка и др.;
- Товары, которые изготавливались под индивидуальный заказ и/или по образцам (эскизам) покупателя, в том числе товар который имеет индивидуально-определенные свойства, а именно нестандартные размеры, внешний вид, конструкцию, дополнения внешними деталями (карманами, ручками и т.д.), ткани которые были выбраны покупателем перед заказом, содержит другие характеристики, которые являются отличными от стандартных;
- Уцененные товары.
Осуществляя свою деятельность мы руководствуемся действующим законодательством Украины, а именно Гражданским кодексом Украины, Законом Украины «О защите прав потребителей», Постановлением Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 №172 «О реализации отдельных положений Закона Украины О защите прав потребителей, Правилами розничной торговли непродовольственными товарами, утвержденных приказом Министерства экономики Украины от 19.04.2007 № 104, Постановлением Кабинета Министров Украины от 16.05.94 г.. №313 «Об утверждении правил бытового обслуживания населения» и др. Поэтому указанные условия не ограничивают законных прав потребителя, предусмотренных действующим законодательством Украины.