Условия гарантии- Срок гарантии изделия — 6 месяцев. Гарантийный срок начинается с момента доставки и получения покупателем изделия в место назначения в соответствии с заказом.
- Гарантийное обслуживание включает в себя проведение ремонтных работ и замену дефектных частей изделий.
- Недостатки изделий, выявленные в течение гарантийного срока и возникшие по вине производителя изделия, будут бесплатно устранены продавцом. Претензии по внешнему виду изделия, некомплекту, а также несоответствию заказа принимаются только непосредственно при получении изделия. В дальнейшем такие претензии не принимаются, все работы осуществляются только за счет покупателя.
- Гарантийное обслуживание включает в себя проведение ремонтных работ и замену дефектных частей изделия.
Гарантийное обслуживание не производится в случае:
- истечения гарантийного срока;
- невыполнения условий эксплуатации;
- наличия на изделии механических повреждений;
- нарушений инструкции по эксплуатации мебели;
- превышения допустимых нагрузок на механизмы;
- нанесения ущерба изделию или его утери вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихия, пожар, наводнение, несчастные случаи и т.д.);
- нанесения ущерба изделию в результате умышленных или ошибочных действий покупателя, или третьих лиц;
- нанесения ущерба изделию, вызванного попаданием внутрь или на поверхность изделия посторонних предметов, жидкостей и т.д.;
- наличия следов постороннего вмешательства в изделие или ремонта изделия самостоятельно;
- нанесения изделию ущерба в результате внесения изменений в его конструкцию;
Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в результате неправильного хранения или эксплуатации изделия:
- транспортного брака в результате самостоятельной доставки товара покупателем;
- брака при сборке или монтаже в результате самостоятельного проведения покупателем или неуполномоченными продавцом третьими лицами указанных работ;
- брака в результате нарушения правил эксплуатации изделия или его нецелевого использования;
- загрязнения;
- разрыва ткани и поломки от нагрузок, непредусмотренных стандартом.
Гарантия не распространяется на обивку и чехлы мягкой мебели, выполненных в ткани покупателя.
Дефектами мебели не являются:
- Незначительные отличия в оттенках и фактуре обивочных тканей.
- Незначительные отличия в оттенках цвета и отличие рисунка лакокрасочного покрытия (декора).
- Легкие складки на облицовочном материале мягких элементов, возникающие после снятия нагрузок и исчезающие после легкого разглаживания рукой.
- Отклонение от габаритных размеров ±2-3 см на одно изделие (согласно ГОСТ 19917-93).
- Мелкие волосяные трещины («эффект растрескивания»), потертости мебельного покрытия, возникшие в процессе эксплуатации мебели.
Использование изделий исключительно с целью, в способ и в порядке, которые не противоречат действующему законодательству. Продавец не несет ответственности за цель, способ и порядок использования изделия и не отвечает за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный изделием. Инструкция, как правильно принимать доставляемую мебель указана в разделе доставка.